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2018年山东消协受理1.4万件赞扬 为消耗者挽回丧失1943万元

泉源:齐鲁社区

作者:

2019-03-15 10:01:03

齐鲁社区3月15日讯(记者 何则伟)山东省消耗者协会本日公布音讯,2018年,全省消协构造共受理消耗者赞扬14073件,为消耗者挽回经济丧失1943万元。 

2018年,全省消协构造仔细推行法定职责,依法展开消耗者权柄掩护事情,鼎力大举增强消耗教诲引导,积极展开了3·15系列宣传征询办事运动,举行了“担心消耗 优美生存”3·15国际消耗者权柄日主题运动,在全省摆设展开了3·15进千村百校、千企百区运动、“品格消耗教诲墟落行”运动,全省共公布消耗警示400余条,展开各种消耗教诲运动600余场(次),有用提拔了消耗者的权柄认识。

同时,闪电旧事记者相识到,消协部分深化展开对商品和办事的监视,积极展开了网络订餐办事状态观察等消耗观察运动20余次,展开食品宁静消耗体验、“担心消耗在山东”答应推行单元消耗体验观察等观察体验运动50余次,有用污染了消耗市场情况。

山东省消耗者协会报告闪电旧事记者,消协部分还依法展开各种消耗纠纷调停事情,实时化解了少量的消耗纠纷,整年全省消协构造共受理消耗者赞扬14073件,办理12477件,赞扬办理率88.66%,为消耗者挽回经济丧失1943万元,较好地掩护了消耗者的正当权柄。

针抵消费范畴和赞扬反应的重要题目,省消协提示宽大消耗者:一要提拔消耗维权认识和自我掩护本领,经过种种情势相识掌握有关的消耗知识和信息,制止被骗上当;二是当本身正当权柄遭到陵犯时,积极与谋划者协商办理,也可经过向有关部分或本地消协构造赞扬等途径,依法维护自已的正当权柄;三是在购置商品和办事时,要细致保存相干的消耗凭据,一旦产生消耗纠纷,便于维权时利用;四要迷信消耗,感性消耗,尤其是老年消耗者,不要被商家款式单一的所谓“优惠”促销运动所疑惑。

闪电旧事记者相识到,下一步,省消协将团结各地消协构造有针对性地展开相干范畴的消耗观察、消耗体验、消耗评断等监视运动,对赞扬较多的谋划者举行约谈,对严峻陵犯消耗者正当权柄的举动举行曝光,促进企业遵法诚信谋划,推行企业作为掩护消耗者正当权柄第一责任人的责任。同时,积极共同有关部分展开相干范畴的商品和办事监视查抄运动,强化市场羁系,促举行业自律,进一步污染消耗市场情况。

[责任编辑:杨凡、徐红梅、何则伟]

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